Livraison

Réception de ma commande
Mer, 8 Mars, 2023 à 4:00 H
Quels sont les frais de port?
Les frais de port et de retour sont gratuits. Nous vous invitons à attendre avec joie votre nouveau matelas.
Mer, 8 Mars, 2023 à 1:54 H
Comment les matelas sont-ils livrés chez moi ?
Les matelas Emma sont livrés dans une boite aux dimensions 38x38x110cm pour les matelas de petites tailles (jusqu'au 140x200 inclus) et 45x45x110cm pour...
Mer, 8 Mars, 2023 à 1:55 H
Quel est le délai de livraison ?
Vous pouvez voir le temps de livraison estimé en dessous de « commande ». Merci de prendre en compte que la commande ne sera envoyée qu’à partir de la confi...
Mer, 8 Mars, 2023 à 3:50 H
Combien de livraisons vais-je avoir si j’ai commandé plus d’un produit ?
Chaque produit Emma est envoyé séparément. Vous recevrez un numéro de suivi et un e-mail de confirmation pour chaque colis.
Mer, 8 Mars, 2023 à 3:51 H
Comment changer mon adresse de livraison ?
Pour changer votre adresse de livraison, il vous suffit de nous contacter par email afin que nous proccédions au changement. Attention ce changement peut en...
Mer, 8 Mars, 2023 à 3:52 H
Comment changer le jour ou l'heure de ma livraison ?
Il n'est malheureusement pas possible de choisir la date de livraison à l'avance. Le transporteur vous contacte directement pour la prise de rendez-...
Mer, 8 Mars, 2023 à 3:53 H
Où suivre ma commande ?
Lorsque votre commande sera prête, elle sera remise à notre transporteur. Vous recevrez alors un lien de suivi afin de plannifier votre livraison.
Mer, 8 Mars, 2023 à 3:54 H